性质不同：保函是一种担保文件，担保人承担的是第二性的付款责任，即只有在委托人不履行义务时，担保人才承担付款责任；而信用证是一种银行信用，开证行承担性的付款责任，只要受益人提交的单据符合信用证要求，开证行就必须付款。

企业基本资料

有效的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等（已完成 “多证合一” 的企业提供统一社会信用代码营业执照），需提供原件及加盖单位公章的复印件。

法定代表人身份证原件及复印件，若委托他人办理，还需提供授权委托书及经办人身份证原件及复印件。

公司章程，用于了解企业的治理结构和股东情况等。

贷款卡，用于银行查询企业的信用记录和信贷情况。

咨询规划：帮助客户明确所需保函类型、额度及期限，制定合理的申请计划。如建筑企业准备参与大型项目投标，代理可根据项目规模、招标文件要求等，建议其申请合适金额的投标保函。

申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。

后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。